Đoàn làm phim "When the Phone Rings" của đài MBC đã chính thức lên tiếng xin lỗi về một cảnh phim trong tập đầu tiên, phát sóng ngày 22/11, bị chỉ trích là chế giễu ngôn ngữ ký hiệu.

Cảnh phim gây tranh cãi xoay quanh nhân vật chính Hong Hee Joo (Chae Soo Bin) - một phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu cho chương trình tin tức. Do lỗi kỹ thuật, chương trình đã dừng hình ở cảnh Hee Joo ký hiệu từ "núi", bị hiểu nhầm là một cử chỉ khiếm nhã.


Nhiều khán giả, đặc biệt là cộng đồng người khiếm thính, đã bày tỏ sự bức xúc và cho rằng cảnh phim này thiếu tôn trọng ngôn ngữ ký hiệu.

Trong thông cáo báo chí ngày 29/11, đoàn làm phim khẳng định không có ý định chế giễu ngôn ngữ ký hiệu, nhưng thừa nhận đã "thiếu sót" trong việc khắc họa những khó khăn mà người khiếm thính gặp phải. Họ cũng hứa sẽ nỗ lực hơn để tránh những sai lầm tương tự trong tương lai.

Đoàn làm phim nhấn mạnh ngôn ngữ ký hiệu là một chủ đề quan trọng trong "When the Phone Rings", đóng vai trò then chốt trong việc kết nối hai nhân vật chính. Họ mong muốn bộ phim sẽ được nhớ đến như một tác phẩm truyền tải đầy đủ giá trị của ngôn ngữ ký hiệu như một công cụ giao tiếp quan trọng, kết nối mọi người với nhau. Đồng thời, đoàn làm phim cũng mong muốn nhận được sự theo dõi và đóng góp ý kiến từ khán giả.

Phim dựa trên tiểu thuyết mạng nổi tiếng The Number You Have Dialed của Geon Eomul Nyeo trên Kakao Page, kể về cuộc hôn nhân giữa Baek Sa Eon (Yoo Yeon Seok), một người đàn ông quyền lực và Hong Hee Joo (Chae Soo Bin), một người phụ nữ có quá khứ bí ẩn. Trong đó, Baek Sa Eon là nam chính “tổng tài” lý tưởng với gia thế quyền lực, ngoại hình xuất sắc và học vấn đáng ngưỡng mộ. Anh hiện là phát ngôn viên cho văn phòng Tổng thống và có hôn ước với Hong In Ah, con gái cả của Nhật báo Chung Woo – tức chị gái của Hong Hee Joo. Tuy nhiên, ngay trong ngày cưới, Hong In Ah đột ngột bỏ trốn và Hee Joo trở thành thế thân cho chị gái mình. Phim đã lên sóng được 4 tập và nhận được nhiều phản hồi tích cực của khán giả.