Mặc dù nhà đài JTBC đã lên tiếng giải thích nhưng có vẻ như nhiều khán giả bản địa vẫn chưa thể hài lòng. Họ tiếp tục bày tỏ sự tức giận trước hành động bóp méo văn hóa của ekip sản xuất "Khách sạn vương giả".

Trong tập 8 phát sóng vào 9 tháng 7 của phim, một Hoàng tử Ả Rập đã xuất hiện và bước vào mối quan hệ tay ba với nam chính Goo Won khi anh tích cực theo đuổi nữ chính Cheon Sarang. Trong phim, Samir được miêu tả là một “tay chơi", thích uống rượu, tiệc tùng và được rất nhiều phụ nữ vây quanh. Thậm chí, ở cảnh phim gọi điện thoại với Gu Won, Samir đang ngồi trong một club uống rượu, chơi đùa cùng các cô gái gợi cảm.


Khán giả Ả Rập cho rằng, nhân vật này có những hành động hoàn toàn không đúng với văn hoá đất nước họ. Bởi đàn ông Ả Rập sẽ không chạm vào phụ nữ cho đến khi họ cưới nhau, đồng thời không đến hộp đêm uống rượu, vui đùa với phụ nữ như trên phim.
 
Một người xem đã yêu cầu một lời xin lỗi chính thức, nói rằng: “Đây là hành vi thiếu tôn trọng. Là người Hồi giáo và người Saudi, chúng tôi sẽ không hài lòng với cách miêu tả như vậy. Họ đã tạo ra một nhân vật 'đại diện' cho các hoàng tử Ả Rập theo cách gây khó chịu, không liên quan gì đến người Ả Rập hay người Hồi giáo”.

Một người xem khác chỉ trích: “Nhân vật được cho là hoàng tử Ả Rập (do một diễn viên không phải người Ả Rập thủ vai) mặc trang phục truyền thống của Ả Rập nhưng lại hành động theo cách khủng khiếp nhất theo những khuôn mẫu lố bịch. Việc miêu tả người Ả Rập là những kẻ ngu ngốc giàu có chỉ quan tâm đến tiền không phải là lần đầu tiên và tôi hy vọng đó sẽ là lần cuối cùng".

Trên trang IMDb, đông đảo khán giả đã "quay xe" và đồng loạt đánh giá 1 sao. Điểm nhận xét của "Khách sạn vương giả" đến sáng ngày 11/7 giảm xuống còn 2.1/10 với hơn 64 nghìn lượt đánh giá. Đồng thời, ngay cả khán giả Hàn Quốc cũng đang chỉ trích đội ngũ sản xuất của phim.

“Chân dung của hoàng tử Ả Rập đã nhận được sự chỉ trích và lên án nặng nề từ người xem Ả Rập. Điều này cho thấy sự thiếu tôn trọng hoàn toàn đối với nền văn hóa của họ, gây thất vọng và tức giận cho người xem Ả Rập. Nếu văn hóa Hàn Quốc bị bóp méo và khắc họa, chẳng phải khán giả Hàn Quốc cũng sẽ tức giận sao?”, một cư dân mạng Hàn Quốc cho biết.

Giữa cuộc tranh cãi, JTBC đã giải thích với Mydaily vào ngày 10 tháng 7: “Các nhân vật, khu vực và địa danh được miêu tả trong phim đều là bối cảnh hư cấu. Chúng tôi không miêu tả ai là hoàng tử của một quốc gia cụ thể". Tuy nhiên, lời giải thích của JTBC không làm hài lòng người xem.